下水道一再阻塞，一、二楼住户家中卫生间马桶冒水，导致多户人家“受水”。7月14日，家住南滨河东路917号的吴老太太向本报“记者跑腿”栏目反映，因为下水道阻塞，家中常常被泡，她屡次向物业反映，物业却置之脑后。

  当日上午，记者来到该小区。刚进单元楼，只见满地是水，散发着阵阵臭味。“你看，这便是冒出来的粪便水，流得处处都是。”吴老太太说，7月11日，她家马桶开端咕咚咕咚冒污水，家中臭不可闻，楼下住户也找上了门。她也很无法，只好向街坊解说。“这已是本年第四次冒污水。”吴老太太讲，该小区是老旧小区，改造后环境整齐了不少，但是下水排水系统老化，常常阻塞。她向物业公司反映状况，物业却让自己处理。无法，住户自掏腰包请来专业队伍清掏，前后花了许多钱。这次阻塞后，状况相对来说比较严重，三天来污水一直在冒。没办法，他们只能用水泥袋堵住马桶。“我觉得是主管道阻塞了。”居民张先生说，小区5号楼有3个单元，只要他们住的2单元常常阻塞。他以为是主管道发生了阻塞，期望物业公司牵头，找来专业队伍清掏，费用由居民分摊。但是物业公司以为与他们无关，让居民自行处理。张先生说，物业公司这是典型的不作为。

  随后，记者来到兰州建投物业西关站。一位姓魏的作业人员说，他们一直没收取物业费，每个月只收13元的废物处理费，用于处理废物和整理化粪池。所以，物业只担任公共部分的废物清运等作业，住户家中的管道问题由居民自行处理，物业概不担任。随后，经记者和谐，这位作业人员答应由物业牵头，并现场联络专业队伍进行清掏，费用由居民分摊。

  随后，记者来到临夏路大街桥门社区采访。社区城管副主任李女士回应，他们已和谐了很屡次，但没有和谐下去。这次记者来采访，两边都有退让。现在，社区已联络物业公司，由其找专业队伍查找阻塞原因。等查清原因，该谁承当的职责就由谁来承当。一起，社区也会在现场监督和催促，彻底处理下水道阻塞问题。